FAQ (Updated 1 Juli 2021)


FAQ (Updated 1 Juli 2021)

F. A. Q
------------------------------------------------
Perihal Lokasi Yang Tampil di Sikando Mahasiswa KKN

1. Lokasi yang tampil di Aplikasi Sikando bukan lokasi peserta berada
Permasalahan : Aplikasi Sikando dijalankan dengan penentuan lokasi GPS perangkat Android peserta, sehingga akurasi titik lokasi tergantung kekuatan dan ketepatan GPS dari masing-masing perangkat Android Peserta.
Solusi : Sebelum melakukan presensi di Aplikasi Sikando, sebaiknya pastikan titik lokasi peserta sudah tepat dengan membuka Aplikasi Google Maps, jika sudah tepat baru kemudian peserta KKN membuka Aplikasi Sikando; dan peserta dapat melakukan presensi berulang dengan cara membuka aplikasi Sikando di waktu yang berbeda di hari yang sama.

2. Nama lokasi yang tampil di Aplikasi Sikando bukan nama lokasi peserta berada
Permasalah : Aplikasi Sikando mendapatkan nama lokasi dari API (Application Programming Interface) Google Maps, sehingga nama wilayah lokasi peserta tergantung dari Database Google, apakah wilayah tersebut salah nama lokasi atau wilayah tersebut bukan termasuk nama lokasi dari Database Google Maps.
Solusi : presensi sudah terekam dan dapat dilhat oleh DPL masing-masing peserta.

3. Data tidak terekam, hanya muncul Imei saja
Permasalah : sama seperti kasus no.2
Solusi : presensi sudah terekam dan dapat dilhat oleh DPL masing-masing peserta.
-------------------------------------------------
Perihal Laporan Yang Sudah Diunggah di Sikando Mahasiswa KKN

1. Peserta KKN ingin melakukan revisi Laporan yang sudah diunggah ke DPL
Permasalahan : Peserta ingin melakukan unggah kembali revisi laporan yang akan dikumpulkan ke DPL.
Solusi : Peserta dapat melakukan unggah kembali revisi laporan jika status laporan "DITOLAK" oleh DPL, jika laporan sudah berubah menjadi status "DITOLAK" baru peserta KKN dapat mengunggah revisi laporan.

2. Laporan yang diunggah oleh peserta KKN tidak muncul di Sikando DPL
Permasalahan : Laporan KKN yang sudah diunggah oleh peserta KKN tidak muncul di menu laporan Sikando DPL.
Solusi : DPL dapat melakukan Reload Data di Sikando DPL dengan cara Logout terlebih dahulu, kemudian lakukan Login kembali
--------------------------------------------------
Perihal Nomor Kelompok berbeda dengan Nama Desa (Khusus Kelompok KKN Mandiri)

1. Nomor Kelompok berbeda dengan Nama Desa bagi Kelompok KKN Mandiri
Permasalahan : Nomor Kelompok berbeda dengan Nama Desa bagi Kelompok KKN Mandiri
Solusi : Nomor Kelompok merupakan Nomor Urut seluruh kelompok (dari kelompok KKn Reguler hingga kelompok KKN Mandiri). Nama Desa merupakan nama desa (bagi kelompok KKN Reguler) dan menjadi Nomor Kelompok Desa (bagi kelompok KKN Mandiri).